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中國主題公園行業(yè)的發(fā)展,在近二十年的井噴式爆發(fā)后,進(jìn)入的門檻逐漸提高,爆點(diǎn)和熱門的創(chuàng)造難度也在相應(yīng)提升。與此同時(shí),國內(nèi)的主題公園市場面臨著來自內(nèi)外部的雙重壓力。內(nèi)部,“去地產(chǎn)化”勢在必行,“消費(fèi)升級+消費(fèi)分級”的環(huán)境下對產(chǎn)品要求趨高,娛樂從旅游化轉(zhuǎn)向社區(qū)商業(yè)化,輻射半徑縮短,消費(fèi)頻次提升。外部,國際大品牌大IP進(jìn)駐瓜分市場,繼迪士尼之后,又迎來環(huán)球影城、默林娛樂等品牌,相比起來,國內(nèi)IP變現(xiàn)能力稍顯遜色,引入國際一線IP又面臨高額版權(quán)費(fèi)用。在此背景下,有諸多新開的樂園未達(dá)到預(yù)期盈利,老牌樂園也受到一定的沖擊。如2016年上海迪士尼開業(yè),長三角地區(qū)的主題公園或多或少受到影響,當(dāng)年游客顯著下降。
而作為文化旅游產(chǎn)業(yè)的重要載體,主題公園在城市客廳中的導(dǎo)入愈發(fā)受青睞,越來越多的投資者轉(zhuǎn)而關(guān)注輕資產(chǎn)、輕文旅,這將為主題公園產(chǎn)品的更新迭代創(chuàng)造新的契機(jī),帶來體量小、回收快、效益高的滿足復(fù)合型“文旅商”綜合體的主題游樂業(yè)態(tài)。為此,我們對市場的產(chǎn)品進(jìn)行了一些思考和研發(fā),包含從傳統(tǒng)主題公園演變的冰雪樂園、海洋館、水樂園,以及新型的體育樂園、萌寵樂園和沉浸式體驗(yàn)等業(yè)態(tài),這些產(chǎn)品相比以前的傳統(tǒng)業(yè)態(tài),更能適應(yīng)市場和滿足客群需求,為主題公園行業(yè)注入新的活力。
水上游樂設(shè)施
一、冰雪樂園
2015年7月31日,中國北京獲得2022年冬季奧運(yùn)會(huì)舉辦權(quán)。自此,圍繞“三億人上冰雪”的目標(biāo),各方助力冰雪運(yùn)動(dòng)的發(fā)展,帶動(dòng)了冰雪旅游、娛樂休閑業(yè)態(tài)的增長,同時(shí)也給原先的滑雪樂園、冰場帶來了新的契機(jī)。另一方面,國內(nèi)居民對休閑度假和高端旅游的需求凸顯,冰雪業(yè)態(tài)潛在消費(fèi)需求大。
然而,市場上新增的大量賽事級別冰雪項(xiàng)目,這些項(xiàng)目體量大、投資高、定價(jià)高,供需看似富足,實(shí)不對等。源于專業(yè)消費(fèi)者少,尤其是滑雪體驗(yàn)門檻高,對雪環(huán)境要求高。并且,對于普通消費(fèi)者而言,專業(yè)滑雪區(qū)體驗(yàn)單一,加之室內(nèi)雪場游樂項(xiàng)目種類少、趣味性不足,溫度通常要保持在-3℃,體感較冷,導(dǎo)致游客逗留時(shí)間短、重游率低,營收并不理想。
如何對傳統(tǒng)游玩方式進(jìn)行提升和突破?針對以上難點(diǎn),以武商冰雪樂園為例,我們從設(shè)計(jì)層面進(jìn)行了深入的思考與實(shí)踐。
首先,大膽放棄專業(yè)級滑雪道,優(yōu)先滿足普通消費(fèi)者的初級滑雪體驗(yàn);其次,結(jié)合“尋找圣誕老人”的主題故事,整合世界視野的特色冰雪景點(diǎn),打造主題空間,以增強(qiáng)娛樂性;再者,傳統(tǒng)的冰場(體感溫度10℃~15℃)面積較大且主題氛圍薄弱,不妨結(jié)合演藝及冰上主題項(xiàng)目,優(yōu)化體感溫度的同時(shí)保留了冰雪的感覺,延長逗留時(shí)間,以達(dá)成全齡層參與的豐富體驗(yàn)。最后,傳統(tǒng)的換衣區(qū)也可以提升為主題休閑及過渡區(qū)。
有效地平衡滑雪、滑冰與嬉雪及嬉冰的關(guān)系,結(jié)合主題包裝及演藝活動(dòng),營造多元化的體驗(yàn)內(nèi)容,提升場所的休閑娛樂屬性。如此,既能吸引更多客群,增長游客逗留時(shí)間,提升重游率,又可降低運(yùn)營經(jīng)費(fèi)。相應(yīng)冰雪樂園對場地的要求也會(huì)降低,更利于與商業(yè)中心進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到資源共享,形成娛樂帶動(dòng)商業(yè),商業(yè)補(bǔ)足娛樂的良性循環(huán)。
冰雪樂園設(shè)計(jì)的核心是通過主題設(shè)計(jì)和業(yè)態(tài)改造來完成內(nèi)容升級,增強(qiáng)吸引力和粘性。冰雪娛樂的消費(fèi)市場還未完全培育起來,仍有很大的發(fā)展空間,成功的項(xiàng)目需要更全面的思考和因地制宜的設(shè)計(jì)。
二、海洋館
海洋館在我國的發(fā)展歷史已有80多年,從2004年開始,從一線到二、三線城市有大量的海洋館開業(yè),2014年開始也出現(xiàn)了與購物中心相結(jié)合的海洋館,但依舊面臨著游客量上不去,營收不高的難題。
拋開投資高的問題,隨著國際動(dòng)物保護(hù),大型動(dòng)物購買途徑縮小等現(xiàn)實(shí)情況,海洋館發(fā)展越來越受限。再加上消費(fèi)者對單純的科普參觀的不滿足,對互動(dòng)體驗(yàn)的新要求逐漸增加,海洋主題游樂需要迎來改革。
那么,我們需要從“樂”這個(gè)字上進(jìn)行思考。這里的“樂”包含兩方面:第一、動(dòng)物的快樂;第二、游客的娛樂。
如何滿足動(dòng)物的快樂?
這在于動(dòng)物的生活環(huán)境與其原生環(huán)境的匹配度。這點(diǎn)需要在設(shè)計(jì)階段深入思考,精心執(zhí)行。維生系統(tǒng)是樂園物種生存的基本條件,布局設(shè)計(jì)時(shí)必須滿足前后場所需的空間要求。不同物種的棲息環(huán)境與物種間彼此是否友好決定了其同缸的可能性,為動(dòng)物提供美好的生活環(huán)境及健康合理的飼養(yǎng)方式是動(dòng)物能夠快樂的根本。
如何實(shí)現(xiàn)游客的娛樂?
首先,被大眾廣泛喜愛的主題形象、完整的“故事線”、游客主人公的代入感,是打造品牌形象的先決條件。海洋物種的選擇未必要強(qiáng)求大、驚、奇,能夠凸顯地方特色,擁有故事性才是有深度的。再將單動(dòng)線的游覽模式變身為輪輻式,游客可以擁有更多自主選擇如何游玩的權(quán)利,這樣可以為游客提供更多的機(jī)會(huì)與動(dòng)物互動(dòng)。同時(shí),還利用多媒體及展示技術(shù)與傳統(tǒng)海洋動(dòng)物展示內(nèi)容進(jìn)行互相穿插,形成亦真亦幻的展覽效果。
其次,通過豐富景點(diǎn)的內(nèi)容來增加游客的停留時(shí)間,在每個(gè)主題區(qū)域設(shè)置1個(gè)主要景點(diǎn)并配置2-3個(gè)次級景點(diǎn)。景點(diǎn)中穿插獨(dú)特且迎合主題的商品與餐飲,來提升二消的比例。增加會(huì)員制、特殊活動(dòng)、夜宿活動(dòng)、第二課堂體驗(yàn)等都是提高重游率的有效方法??偟膩碚f是為了提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在倡導(dǎo)環(huán)保與生態(tài)理念的今天,新型海洋館不僅能降低投資運(yùn)營成本,其高娛樂互動(dòng)性也受到了年輕家庭和孩子們的喜愛。海洋館與實(shí)體商業(yè)中心的結(jié)合也將促成彼此的發(fā)展,獲得商業(yè)和娛樂的共贏。
三、水樂園
水樂園是主題樂園的一種常見類型,它能充分滿足人們親水需求,且與陸地樂園相比,有著投資低、回報(bào)快的優(yōu)點(diǎn),深受投資者的喜愛。但室外水樂園具有自身局限性——閉園維護(hù)期長、運(yùn)營時(shí)間短、占地面積大、距離市中心較遠(yuǎn)等。其主要客群為家庭和青年游客,但較少項(xiàng)目滿足低幼客群,因此室內(nèi)水樂園(尤指室內(nèi)恒溫、四季運(yùn)營)應(yīng)“需求”而生。室內(nèi)水樂園分兩種:一種是獨(dú)立室內(nèi)水樂園,另一種是配套于商業(yè)等其他功能建筑的水樂園。
獨(dú)立室內(nèi)水樂園面積往往較大,項(xiàng)目豐富,能夠帶給游客舒適的體驗(yàn),但其造價(jià)高昂且冬季能耗巨大。因此增加二次消費(fèi)與附加消費(fèi)有利于增加樂園營收。在設(shè)計(jì)中可考慮結(jié)合帳篷住宿、主題酒店配套等,滿足游客2+1的周末休閑游需求;也可以將大型設(shè)備部分外置,不但降低建筑層高需求,高效利用有限的室內(nèi)空間,還能為游客帶來豐富的空間體驗(yàn)。
結(jié)合商業(yè)或其他功能建筑的水樂園作為一種新興業(yè)態(tài),依托定位優(yōu)勢,有投資低、近社區(qū)、消費(fèi)頻次高、場地空間需求靈活等優(yōu)點(diǎn)。在設(shè)計(jì)上,可根據(jù)不同空間打造針對全年齡及低幼兒童的玩水空間,利用低幼兒童戲水需求盲區(qū)打造“戲水FEC”,同時(shí)通過如沖浪模擬器等展示表演類設(shè)備聚集商業(yè)空間人氣,形成商娛的完美融合。
四、體育樂園
體育的概念廣泛,按類型可分為:競技體育、娛樂體育、學(xué)校體育。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2020年我國體育產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值將超過3萬億元,大眾對于競技類項(xiàng)目的認(rèn)知和接受度極高,同時(shí)運(yùn)動(dòng)類娛樂項(xiàng)目的需求也在不斷增加。目前業(yè)內(nèi)也形成不同類別的體育場館及運(yùn)動(dòng)空間。
以萬達(dá)體育樂園為例,將體育與主題設(shè)計(jì)有機(jī)融合形成新型業(yè)態(tài)。那么,如何突破傳統(tǒng)體育的體驗(yàn)方式?
其一,明確傳統(tǒng)“體育館”與“體育樂園”的區(qū)別。體育場館類面積需求大、參與門檻高而運(yùn)動(dòng)館類,如蹦床公園、保齡球館、射箭館等低門檻小型場館,種類雜、規(guī)模小、主題散、娛樂體驗(yàn)單一。體育公園則是充分挖掘體育本身的潛在吸引力和影響力。通過融入不同的運(yùn)動(dòng)形式,強(qiáng)化合作、競技、社交等功能,并搭建娛樂平臺,化零為整,豐富運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)形式,凸顯“體育+樂園”的概念。
其二,充分發(fā)揮體育類型特性,結(jié)合主題設(shè)計(jì),進(jìn)行體驗(yàn)升級。如羽毛球、賽車、攀爬等運(yùn)動(dòng),依據(jù)各自特性結(jié)合VR、多媒體等創(chuàng)新形式進(jìn)行分類組合,形成趣味性強(qiáng)、參與度高的新型運(yùn)動(dòng)形式。
其三,分析客群需求,通過創(chuàng)造多樣化體驗(yàn),將體育形式細(xì)分,針對性打造不同年齡段的體驗(yàn)內(nèi)容,以此擴(kuò)大體育受眾面。如針對青少年設(shè)計(jì)“運(yùn)動(dòng)俱樂部”等項(xiàng)目,提高參與者對于體育的熱情及積極性,由興趣向?qū)I(yè)發(fā)展,培養(yǎng)客戶粘性、增大重游率。
體育樂園作為體育服務(wù)業(yè)中的新興業(yè)態(tài),讓運(yùn)動(dòng)變得更加有趣,同時(shí)運(yùn)動(dòng)主題游樂產(chǎn)品也可以結(jié)合商業(yè)綜合體、社區(qū),達(dá)到一定規(guī)模的組團(tuán)形成體育度假區(qū),甚至?xí)h(yuǎn)不止于此。
五、萌寵樂園
往年,以動(dòng)物為熱點(diǎn)的娛樂空間,多以小農(nóng)場的形式出現(xiàn)在主題樂園的分區(qū)業(yè)態(tài)中,但農(nóng)場動(dòng)物的種類偏少,面積也較小。2017年,萌寵樂園進(jìn)入國內(nèi),其豐富的種類、寓教于樂的內(nèi)容、更舒適的游覽空間,使其成為行業(yè)新爆點(diǎn)。
萌寵樂園多數(shù)應(yīng)用于商業(yè)綜合體內(nèi),場地面積在500~3000㎡之間,對空間要求不高。動(dòng)物選型多以小型動(dòng)物為主,具有低攻擊性,親人性,極佳的展示性等特點(diǎn)。種類可以覆蓋飛禽、哺乳、爬行、空腸、節(jié)肢、兩棲動(dòng)物等類型。室內(nèi)萌寵的優(yōu)勢在于運(yùn)營不受季節(jié)限制、游客接受度高等特點(diǎn),因此受歡迎程度高。
目前萌寵樂園的目標(biāo)主力客群是親子家庭,在后期的運(yùn)營和活動(dòng)內(nèi)容中要多考慮小朋友(2-12歲)的興趣點(diǎn),增加不定時(shí)的互動(dòng)內(nèi)容。與此同時(shí),通過多途徑體驗(yàn)讓游客對動(dòng)物有多層次的了解,升級動(dòng)物科普教育板塊,設(shè)計(jì)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室,探索俱樂部等動(dòng)物科普站點(diǎn),從而增加游客粘性。
現(xiàn)階段市場上萌寵樂園數(shù)量不斷增多,且展示形式和動(dòng)物選型都差別不大,同質(zhì)化較為嚴(yán)重。在未來的發(fā)展中應(yīng)該注重對主題空間的打造,從動(dòng)物互動(dòng)性方面進(jìn)行設(shè)計(jì)考慮,給予動(dòng)物更有趣的活動(dòng)空間,再與游客游覽路線巧妙結(jié)合,增加互動(dòng)性。甚至可以結(jié)合書吧,咖啡吧等休閑空間形成多形式的趣味互動(dòng)體驗(yàn),提升項(xiàng)目品質(zhì)并容各年齡段客群,以便有較好的產(chǎn)品來應(yīng)對未來市場。
六、沉浸式體驗(yàn)
最后要討論的業(yè)態(tài)是近幾年大熱的沉浸式體驗(yàn),當(dāng)前中國市場認(rèn)知率最高的三種主流產(chǎn)品勾勒出消費(fèi)者心中沉浸式體驗(yàn)的輪廓,如實(shí)景娛樂(密室逃脫、真人游戲、角色扮演、浸入現(xiàn)體驗(yàn)等)、新媒體藝術(shù)展和劇場演出(以《不眠之夜》、《死水邊的美人魚》為代表)。根據(jù)大眾點(diǎn)評2018年度的消費(fèi)趨勢報(bào)告,沉浸式體驗(yàn)的搜索增長量高達(dá)3800%,與其他線下新型消費(fèi)體驗(yàn)類型相比具有絕對優(yōu)勢。如此浪潮下,沉浸式體驗(yàn)與主題公園的融合和運(yùn)用值得我們探究。
如何打造沉浸式體驗(yàn)?
首先要有一套完整的劇本,也就是樂園的主題故事線,劇本夠強(qiáng)大,才能夠有較深遠(yuǎn)的影響力。其次要強(qiáng)化一些節(jié)點(diǎn)的體驗(yàn),調(diào)動(dòng)起游客的感官,包括視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺等。最后是獨(dú)特性,讓游客主動(dòng)觸發(fā)故事線和支線,形成個(gè)人的獨(dú)特體驗(yàn)感受。未來,也可以體現(xiàn)在全園以及相關(guān)衍生品,讓游客在參與的過程中既是場景的觀賞者又是沉浸場景的創(chuàng)造者。
在此兩個(gè)案例——環(huán)幕舞臺劇場和黑暗騎乘中的沉浸體驗(yàn)塑造。沉浸式舞臺場景設(shè)計(jì)推演:360°環(huán)幕結(jié)合機(jī)械造景與真人表演,以4D特效與3D立體投影打造核心全視角沉浸式立體舞臺場景。在表演過程,觀眾可觸發(fā)與演員的一對一互動(dòng)。
而在黑暗騎乘的游樂體驗(yàn)中,可以從等待區(qū)開始利用燈光、投影等提前營造氛圍,預(yù)演區(qū)演繹故事情節(jié)等等。騎乘設(shè)備的背景劇幕也可以進(jìn)行分割,通過3-5幕的對故事進(jìn)行分章概括,幫助游客進(jìn)入故事。
在水上游樂設(shè)施之外,從預(yù)定門票到離開樂園,可以延伸到園內(nèi)的交通工具、樂園APP、餐飲、酒店等這些樂園的有機(jī)構(gòu)成,形成故事的延續(xù)性。全程與主題相關(guān),而不再是游離在外的個(gè)體沉浸,甚至在離開樂園后也將以某種身份繼續(xù)與樂園保持著聯(lián)系,等待下一次的到來,引發(fā)不一樣的故事。
主題公園旨在帶來快樂,而快樂不僅僅屬于那些“大投資”、“大規(guī)模”、“貴IP”的大型主題公園,“微型化”、“娛樂化”、“休閑化”和“體驗(yàn)化”的游樂業(yè)態(tài)也是這盤主題公園大棋中的重要一員。這些“小而精”的游樂產(chǎn)品尚處于初步布局階段,從一線城市逐步向二、三線城市發(fā)展。主題公園轉(zhuǎn)型的成功與否,不僅取決于產(chǎn)品業(yè)態(tài)的創(chuàng)新和藍(lán)海市場的開拓,更需要立足于消費(fèi)者的需求,創(chuàng)造出經(jīng)得起時(shí)間驗(yàn)證以及能贏得消費(fèi)者口碑的主題游樂產(chǎn)品。
在行業(yè)亦面臨政策趨嚴(yán)及市場競爭激烈的態(tài)勢下,未來的主題公園市場將不斷推陳出新,勢必有新的業(yè)態(tài)涌出,呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢。新型的主題公園業(yè)態(tài)可能是獨(dú)立的也可能是組合的,它們的面積不盡相同,具有彈性以便適應(yīng)不同城市的需求。也可與旅游景區(qū)、田園綜合體及特色小鎮(zhèn)相結(jié)合,作為一個(gè)“主題公園+”的引流產(chǎn)品,增加整體的停留時(shí)間和重游率。主題公園行業(yè)的轉(zhuǎn)型機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和升級需要聚焦創(chuàng)新業(yè)態(tài),開創(chuàng)下一個(gè)主題游樂時(shí)代。
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